从擦玻璃谈增进交流

  上周和三因教育的进德老师谈东西方的教育,他用了一个很形象的擦玻璃的比喻来形容交流,我听了觉得非常生动。在这里我借用进德老师的比喻来和大家分享交流的不同层次,和如何开始交流。目的是借着大家的共同努力让嘉洋的交流更通畅,增进嘉洋土壤的粘合度改进嘉洋的整体氛围。
  想象我们每个人的四周有一个无形的玻璃围墙,我们通过这座玻璃围墙来和其他人交流,包括我们的亲朋好友,我们的同事、学生和家长,我们不熟悉的人,抑或是和我们很不一样的人,或者是我们并不很喜欢的人。
  一座玻璃围墙是有两面的,我一面,你一面,我在墙这边,你在墙那边。需要双方共同的努力才能达到好的交流。
  从一边往另一边看,如果两面的玻璃都很久没有擦了,则看起来模模糊糊,影影绰绰,或者根本看不见对面有人;如果看的人带着固有的成见,则好像这边的玻璃被涂上了颜色,或红或黑看到的都不是真实的对方;如果我们的心不正,则像透过哈哈镜一样,看到的是扭曲的对方。正常的交流,两边的玻璃都是干干净净的,没有灰尘,没有强加上去的颜色,也没有生硬的扭曲,两个人面向对方,心对着心,眼看着眼,真诚的交流。这样的交流时间长了,不用很多话语,一个眼神就能明白对方的意思了。达到心领神会的境界。

  如何能达到这个境界呢?交流就是一个擦玻璃的过程。首先,让我们来擦去我们这一面的灰尘,好久没有交流了,玻璃上落满了灰尘,让我们来用问候的话来擦掉灰尘吧;你最近过的好吗?有什么开心或者不开心的事?你喜欢什么呢?我能帮你做些什么呢?每一次交流灰尘都被擦去一些了。慢慢地从雾里看花到清清楚楚。

  相信很多人都有过在屋里擦窗户玻璃的经历。教室里面的玻璃面擦的很干净了,但是室外的那一面还是很脏。看外面还是有斑斑点点。只有等外面的玻璃开始擦了,一下子就觉得透亮了许多。交流也是双方的,我们不能替对方擦去那一面的灰尘,也不能要求对方擦去那一面的灰尘,如果得不到对方的回应我们怎么办呢?是选择放弃还是坚持做好自己?我们可以选择先擦掉自己这一面的灰尘,并邀请对方也来试试擦擦那一面的灰尘。相信没有人愿意生活在一个灰暗模糊的玻璃墙内,等对方也开始擦自己一面的灰尘了,就会突然发现,外面有一个干净美丽的世界。慢慢地,两面玻璃越来越干净了。

  从进德老师那里还学到“知行合一”的出处。“知者行之始,行者知之成”——王阳明。我们已经知道了交流的秘诀,让我们开始行动吧。面朝对方(心来交流),开始擦净玻璃(勇敢地迈出步伐),期待着改变。(本文作者:苏红梅)


苏红梅 :嘉洋国际创始人,清华大学本科、研究生,美国南加州大学硕士。在美国从事教育咨询近20年,而后从事国际教育事业。苏红梅女士深入了解东西方文化教育的差异,为人谦和有爱心,具有高远的国际教育理想和卓越的国际教育实践经验。作为中国国际教育界一个有影响力的领导者,苏红梅女士致力于在中国建立与美国中小学教育无缝对接的中英文教学方式和教学团队,让中国学生足不出国就享受到顶级的纯正的国际教育。